อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ fin99

การเปิดบัญชีกับเราหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งกำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบช่องทางติดต่อซัพพอร์ตกฎการใช้งานแพลตฟอร์ม
fin99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ fin99
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอสำเนาเอกสารฉบับเต็ม ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในอุดรธานีและหาดใหญ่สามารถติดต่อเราได้ทางไลฟ์แชทโดยตรงจากมือถือ

ไลฟ์แชท เปิดให้บริการทุกวัน เข้าถึงได้จากมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ ตอบกลับรวดเร็วโดยทีมงานที่พูดภาษาไทย
อีเมล ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษร เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารแนบ เราตอบกลับทุกวันทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบเรื่องบัญชี การชำระเงิน และข้อกำหนดได้ด้วยตัวเองในหน้าคำถามที่พบบ่อย
ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัย และไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีและการชำระเงิน ข้อมูลไม่ถูกขายหรือส่งต่อโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP ปกป้องการเข้าสู่ระบบ หากพบกิจกรรมผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย

การขอสิทธิ์ข้อมูล

ส่งคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลผ่านอีเมลหรือไลฟ์แชท ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนการชำระเงิน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทได้เลย

แจ้งปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ ยอดคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ฝาก เช่น PromptPay หรือ Wallet

เป็นมาตรการป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ การโอนกลับผ่าน SCB Easy, PromptPay หรือ Wallet ช่วยยืนยันว่าเงินคืนสู่เจ้าของบัญชีที่แท้จริง

ติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบ เราจะส่งรายละเอียดให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดในภูมิภาคของคุณ

บัญชีถูกระงับเมื่อพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง มีบัญชีซ้ำ หรือมีกิจกรรมผิดปกติ คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมลพร้อมคำอธิบายและขั้นตอนการอุทธรณ์

หลักการหลักเหมือนกันทุกภูมิภาค แต่การเข้าถึงบริการบางประเภทขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละพื้นที่ คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบกฎหมายที่ใช้บังคับในจังหวัดของคุณ

แจ้งผ่านไลฟ์แชทพร้อมหมายเลขรายการและภาพหน้าจอจากแอป PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในเวลาทำการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต